Informações

Documentos Necessários Para Todos os Passageiros (Download PDF)

Embarque de Menores de 18 Anos Desacompanhados (Download PDF e DOC)

Embarque de Menores de 18 Anos Acompanhado por um dos responsáveis (Download DOC)

Embarque de Menores que viajam com ambos os responsáveis

  • Menores que viajam acompanhados de seus pais, devem estar de posse de sua carteira de identidade, ou certidão de nascimento original, além do passaporte brasileiro de cor azul.

 Retirada de Passaporte e Visto Americano (Download PDF e DOC)

Formulário ESTA para portadores de Passaporte Europeu – Programa de Isenção de Visto (Download PDF)

Instruções De Preenchimento

Se preparando para viajar…

1) PASSAPORTE E VISTO:

• Verificar a validade. Verificar também se há alguma restrição quanto ao visto.
Obrigatório entregar 1 cópia plastificada (PRETO E BRANCA) somente das páginas do passaporte que contém foto, assinatura e visto americano na Tia Cris até 72 h antes do embarque, caso não seja entregue na reunião. Essa cópia é para todos os passageiros, principalmente para os menores.
• As cópias são utilizadas pelos guias para o preenchimento dos formulários de imigração americana e depois devolvidas. É uma medida de segurança, pois assim, os passageiros guardam os passaportes originais e andam com a cópia durante a excursão.

2) AUTORIZAÇÕES PARA MENORES DESACOMPANHADOS:

• Os responsáveis do menor viajando sozinho para o exterior deverão autorizar por escrito, em documento com firma reconhecida por autenticidade em cartório. Levar 2 vias originais dessa autorização + cópia do passaporte do menor para o aeroporto no dia do embarque. A Tia Cris não é responsável por esta documentação, porém, disponibiliza um modelo para auxiliar os pais no site www.tiacris.tur.br

IMPORTANTE:
Os novos passaportes já podem vir ou não com esta autorização. Caso os pais queiram, eles poderão autorizar os filhos a viajarem totalmente desacompanhados OU apenas com um dos responsáveis. Nestes casos, a autorização fica escrita no próprio passaporte e não é necessário apresentar outro documento no dia do embarque.

Menor que for se desligar da excursão: Deverá entregar uma autorização escrita pelos pais com firma reconhecida por autenticidade em cartório, em até 72 horas antes do embarque na Tia Cris – NÃO ADIANTA LIGAR. É muita responsabilidade.
Autorização de menor para ficar desacompanhado do guia no parque ou durante a excursão: A Tia Cris não aconselha que seja autorizado pelos pais. Caso seja realmente necessária, favor fazer a autorização por escrito com firma reconhecida por autenticidade dos pais, citando em quais momentos o adolescente poderá ficar desacompanhado.

Entregar na Tia Cris em até 72 horas antes do embarque.

3) PASSAGEM:

• Será entregue aos passageiros pelos supervisores da Tia Cris somente no aeroporto. A cia aérea pode solicitar mudança nos bilhetes de grupo até o dia do embarque (Ex: Alteração do nº do vôo)
• As taxas de embarque já estão incluídas no bilhete emitido.
• Marcação dos assentos no avião: A CIA AÉREA não aceita a marcação individual dos assentos para grupo. Ela já acomoda os pax’s em seus assentos automaticamente, conforme os bilhetes são emitidos. Modificações podem ser tentadas somente no aeroporto.

4) EMBARQUE:

AEROPORTO INTERNACIONAL DO RIO DE JANEIRO TOM JOBIM. Impreterível a chegada 4:00h antes do embarque para os procedimentos de segurança (Horário dos vôos: vide carta de vôos).

É OBRIGATÓRIO O USO DA CAMISETA Tia Cris PARA TODOS OS PASSAGEIROS NO DIA DO EMBARQUE!

LOCAL DE ENCONTRO: Guias e supervisores estarão em frente ao Balcão de Check In da Cia Aérea.
BAGAGEM E MALA DE MÃO: Em geral, cada passageiro pode levar até 2 malas de até 32kg cada. Caso ultrapasse, multas poderão ser aplicadas de acordo com a política vigente de cada Cia. Aérea.

a) Favor levar na mala de mão peças de roupas como short/ bermuda, camiseta e também peças íntimas, caso haja extravio de mala.
b) IMPORTANTE: Todo item líquido (pasta, gel e similares) só poderá ser transportado a bordo (mala de mão) caso esteja em recipiente de até 100ml cada, sendo a soma de todos no máximo 1litro. Estes itens devem ser colocados em sacos plásticos transparentes e lacráveis (tipo zip loc).

• A Tia Cris não se responsabiliza por danos ou extravios causados às bagagens. Caso aconteça, deve ser informado ao guia ainda no aeroporto para que ele possa fazer o registro junto à companhia aérea. A mesma não aceita reclamações posteriores.
IDENTIFICAÇÃO DAS BAGAGENS: Fitas na cor do grupo e etiqueta da Tia Cris já devem estar colocadas na mala antes do passageiro se apresentar para fazer o check in. Recomendamos também que se coloque outra identificação DENTRO da mala, para o caso de perda ou extravio da identificação externa.
NÃO COLOCAR DINHEIRO NA MALA – TANTO NO AVIÃO COMO NO HOTEL
ELETRÔNICOS: Não existe mais o registro de eletrônicos na Receita Federal. Caso esteja levando algum aparelho, deve-se levar a nota fiscal para que prove a data da compra do mesmo.

5) SEGURO SAÚDE E FICHA MEDICA:

Já está incluído um Seguro Saúde. Geralmente, os atendimentos médicos são realizados no próprio Hotel. Em casos mais graves, pode haver necessidade de internação. O passageiro deve estar ciente que terá que arcar com os gastos excedentes ao valor da cobertura. Se desejar, poderá escolher um plano com uma maior cobertura.
A compra do remédio só é reembolsável quando solicitada pelo médico indicado pela seguradora. O passageiro deverá trazer a nota da compra e a receita para o Brasil e o reembolso tem que ser solicitado diretamente à seguradora.

FICHA MÉDICA: Obrigatória para TODOS os passageiros, pois serve para esclarecimentos sobre remédios específicos, doenças, cuidados ou observações importantes sobre os passageiros. Ela será solicitada pelo médico em caso de atendimento. Durante a viagem.

Durante a Viagem

1) CLIMA:

Julho: Temperatura em torno dos 35ºC e o fuso horário é de 1 hora a menos. Levar roupas leves: short, camiseta, hidratante, boné, etc… É muito quente e abafado em julho. Tomar muita água e usar protetor solar.
Janeiro: Temperatura em torno dos 20ºC e o fuso horário é de 3 horas a menos. Levar roupas normais (nem muito quentes, nem muito frescas) e ter sempre um casaco à mão, para usar em caso de necessidade. Também levar um agasalho mais forte, em caso da temperatura cair.
PARQUE AQUÁTICO: Roupa de banho completa. Toalha e armário com chave mediante pagamento no local. Evitar biquíni por causa dos vários escorregas. Levar roupa para usar depois do parque.
CAPA DE CHUVA: Chove com constância em Orlando (pancadas fortes e rápidas). Levar para os parques.

2) HOTEL:

• ENDEREÇO DO HOTEL E TELEFONE: Favor verificar carta dentro do envelope.
• Voltagem de 110V. Recomendamos levar adaptador para tomadas americanas.
• SISTEMA DE PAY PER VIEW, TV A CABO E VIDEOGAME NOS QUARTOS: Não está incluído e custa caro. Muito cuidado antes de utilizar quaisquer desses serviços. Na dúvida, solicitar ao guia mais informações.
• TELEFONE: Os hotéis normalmente cobram taxas caras para ligação do quarto, especialmente interurbano. Evite utilizar. Aconselhamos utilizar os telefones públicos que ficam no lobby do hotel.
• CHAVES DOS QUARTOS: Sempre que sair, levar o seu cartão magnético.
• Organização dos quartos: A arrumadeira não limpa quarto bagunçado. Os guias irão inspecionar os quartos. Qualquer estrago feito fica por conta dos pais ou responsáveis.
• Há cofre nos quartos.

3) DINHEIRO:

• Os guias não ficam com dinheiro em espécie.
• Sugerimos levar uma parte menor em dinheiro e a maior em cartão de débito, pois é mais pratico e mais seguro.

4) COMPRAS:

• A Tia Cris não se responsabiliza pelas compras feitas durante a viagem (inclusive trocas), assim como não indica nenhuma loja.
Atenção com as compras feitas pela internet: é comum encomendas chegarem fora do prazo de entrega, podendo acontecer depois do previsto. A Tia Cris não se responsabiliza nem tem como trazer essas encomendas caso chegue após a volta do grupo.
• Ressaltamos que os hotéis taxam este serviço. Favor consultar os guias.
• Guarde todos os recibos das compras até o Brasil.
• COTA DE COMPRAS: U$500,00 nas lojas do Estados Unidos (durante a viagem) + U$500,00 no Free Shop.

5) OBSERVAÇÕES GERAIS:

• Solicitamos que os adolescentes liguem para os pais ao chegar ao hotel, no 1º dia, para informar o número do quarto.
• ORDEM DA PROGRAMAÇÃO – Todo o programa publicado é cumprido, mas a ordem da programação só é determinada próximo da viagem, pois os parques definem os dias e horários das paradas, fogos, etc no início de cada mês.
• Gastos com alimentação: US$10,00 em média por dia
Bebida alcoólica: PROIBIDA P/ MENORES DE 21 ANOS!
• É proibido entrar no ônibus com alimentos e bebidas.
• Cigarro: Não é permitida a venda de cigarro aos menores de 21 anos. É proibido fumar em locais fechados. Nos parques, são designadas áreas especiais para os fumantes.

IMPORTANTE:

• Todos irão receber em Orlando um número Toll-Free da supervisão (válido somente em Orlando). Eles ficam em contato permanente com os guias e a Tia Cris através de rádio. Qualquer problema, desencontro, etc. a primeira coisa a fazer é ligar para a Supervisão e permanecer no local, aguardando as orientações!!!
• O passageiro maior de idade pode, se desejar, ficar desacompanhado nos parques ou em qualquer momento da programação, devendo para isso informar ao guia para que este possa prestar as orientações, entregar os tíquetes e marcar o horário e ponto de encontro para a saída do parque. No horário marcado o grupo seguirá a programação cabendo aos passageiros que não estiverem presentes os custos do seu deslocamento. O mesmo é válido para a saída do hotel pela manhã, ou em qualquer outro momento que o passageiro se encontre desligado do grupo.
• ATRASO: A empresa de ônibus tem uma tolerância mínima quanto a atraso. Os guias combinam a hora da saída e programam o telefone do Hotel para despertar. No caso de menores desacompanhados, ainda passam no quarto para reforçar. Caso algum menor se atrase sem razão (não seja motivo médico ou outro justificável), um guia ou supervisor ficará no hotel para que possa levá-lo depois ao encontro do grupo e será cobrada uma multa de U$60,00 além dos custos de transporte. Em caso de reincidência, haverá aumento da multa.

Observando essas recomendações, todos estarão não só colaborando para o bom andamento da excursão, como estarão se resguardando de surpresas e problemas. Toda a equipe da Tia Cris tem larga experiência e estará a disposição para ajudá-los durante toda a viagem.

Política de bagagem a partir de 02 de Abril de 2007.

Cada peça deverá medir até 157cm lineares (62 pol), combinando altura + largura + comprimento.

Para que as bagagens não atenham encargo de excesso, devem mantar seu peso dentro das seguintes condições:

Classe econômica: Até 2 peças, com um peso individual que não exceda 32Kg (70 Lb).
Peças entre 33Kg e 45Kg serão consideradas excesso de bagagem.
Peças acima ade 45Kg não poderão ser consideradas como bagagem e seu transporte será feito como carga.

Confira as taxas cobradas por excesso de bagagem:

De / Para Estados e Brasil

Excesso de peso
(1ª ou 2ª peça
acima de 32kg
Excesso de
Tamanho (1ª ou
2ª peça acima de
157cm lineares
Excesso de
Tamanho (1ª ou
2ª peça acima de
157cm lineares
Peça Adicional+
Excesso de Peso
(entre 32 e 45kg)
Máximo 3 peças)
Peça Adicional+
Excesso de
Tamanho
Máximo 3 peças)
Peça Adicional+
Excesso de
Tamanho +
excesso de peso.
Máximo 3 peças)
US$ 100 US$ 100 US$ 100 US$ 175 US$ 175 US$ 200

 

Transporte de líquidos na bagagem de mão para vôos internacionais.

Novas regras determinadas pela ANAC.

A partir de 1º de abril em vôos internacionais, o transporte de substâncias líquidas na bagagem de mão terá que seguir novas regras. A medida, constante na Resolução nº 7 da ANAC, prevê que o transporte de gel, pasta,creme, aerosol e similares,com frascos de até 10ml, deverão ser colocados em envelope plástico transparente, vedado, com capacidade total máxima de 1 litro e não excedendo a dimensão de 20X20 cm.

Cada passageiro terá direito a embarcar com 1 envelope plástico somente. As companhias aéreas aéreas não fornecem esta embalagem.

Líquidos em frascos acima de 100ml não poderão ser transportados na bagagem de mão, mesmo se o frasco estiver parcialmente cheio.

Produtos adquiridos em free shop ou a bordo de aeronaves podem exceder o limite estipulado acima, desde que dispostos em embalagens plásticas seladas e com o recibo de compra à mostra, comprovando com a data do bilhete aéreo.

Estão liberados para transporte: remédios com a devida prescrição médica, alimentação de bebês e líquidos de dietas especiais, na quantidade necessária a serem utilizados no período total de vôo, incluindo eventuais escalas, devendo ser apresentados no momento da inspeção.

Para facilitar as inspeções de segurança no equipamento de Raio-X, as embalagens plásticas contendo os frascos com líquidos dever ser apresentadas separadamente da bagagem de mão do passageiro, bem como dos paletós, jaquetas e laptops.

 

As instruções a seguir referem-se às diretrizes da American Airlines para a bagagem de mão.
Se as normas dos órgãos públicos forem mais restritivas, serão adotadas.

 

Bolsa Pasta Laptop Mochila pequena Outros artigos similares que não excedem a medida de 36 polegadas lineares (comprimento + largura + altura); por exemplo, sacolas ou bolsas. Outros artigos permitidos, além das restrições enumeradas acima, incluem:

  • Itens de vestuário, como casacos / chapéus / agasalhos
  • Assento para bebês ou dispositivo de segurança para crianças
  • Carrinho dobrável para bebês ou crianças
  • Bolsa de fraldas para crianças ou bebês
  • Livro, jornal ou revista
  • Bolsa de Bistró ou bolsa pequena de alimentos consumíveis
  • Dispositivos de assistência para passageiros, como cadeiras de rodas, andadores e aparelhos CPAP (para medição da pressão positiva contínua das vias respiratórias)
  • Oxigênio terapêutico fornecido pela empresa aérea

Artigos que NÃO podem ser Utilizados a Bordo

  • Rádios – AM, FM, VHF, televisores operados com baterias ou cabos, ou câmeras de televisão.
  • Jogos eletrônicos ou jogos de controle remoto, exceto aqueles instalados no avião.
  • Mouse sem fio de computador.
  • Sistemas de Posicionamento Global (GPS).

Outras dicas de viagem

Regras para compartilhamento de quartos

Não podemos garantir aqueles passageiros que dependem de ajuda da empresa para compartir a acomodação, o tipo de apartamento que vai ser conseguido (se duplo, triplo ou quádruplo), não cabendo ao passageiro determinar quantas pessoas serão colocadas no apartamento.
Não é possível ao passageiro determinar o tipo de apartamento a compartir que deseja (ex: Quero compartir em triplo).
A Tia Cris tentará sempre a melhor acomodação para os seus passageiros, que é o apartamento quádruplo. Porém, se reserva o direito de confirmar o tipo de acomodação definitiva até 5 dias antes do embarque.
Caso a acomodação já esteja fechada, e ocorrer um cancelamento por parte de um (ou mais) passageiro (s), os demais ocupantes desta mesma acomodação deverão pagar a diferença para a acomodação finalizada.

 

Leia aqui o contrato com todas as condições