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Avisos e recomendações

Se preparando para viajar…

1) PASSAPORTE E VISTO:

• Verificar a validade. Verificar também se há alguma restrição quanto ao visto.
• Obrigatório entregar 1 cópia plastificada (PRETO E BRANCA) somente das páginas do passaporte que contém foto, assinatura e visto americano na Tia Cris até 72 h antes do embarque, caso não seja entregue na reunião. Essa cópia é para todos os passageiros, principalmente para os menores.
• As cópias são utilizadas pelos guias para o preenchimento dos formulários de imigração americana e depois devolvidas. É uma medida de segurança, pois assim, os passageiros guardam os passaportes originais e andam com a cópia durante a excursão.

2) AUTORIZAÇÕES PARA MENORES DESACOMPANHADOS:

• Os responsáveis do menor viajando sozinho para o exterior deverão autorizar por escrito, em documento com firma reconhecida por autenticidade em cartório. Levar 2 vias originais dessa autorização + cópia do passaporte do menor para o aeroporto no dia do embarque. A Tia Cris não é responsável por esta documentação, porém, disponibiliza um modelo para auxiliar os pais no site www.tiacris.tur.br

IMPORTANTE:

Os novos passaportes já podem vir ou não com esta autorização. Caso os pais queiram, eles poderão autorizar os filhos a viajarem totalmente desacompanhados OU apenas com um dos responsáveis. Nestes casos, a autorização fica escrita no próprio passaporte e não é necessário apresentar outro documento no dia do embarque.

• Menor que for se desligar da excursão: Deverá entregar uma autorização escrita pelos pais com firma reconhecida por autenticidade em cartório, em até 72 horas antes do embarque na Tia Cris – NÃO ADIANTA LIGAR. É muita responsabilidade.
• Autorização de menor para ficar desacompanhado do guia no parque ou durante a excursão: A Tia Cris não aconselha que seja autorizado pelos pais. Caso seja realmente necessária, favor fazer a autorização por escrito com firma reconhecida por autenticidade dos pais, citando em quais momentos o adolescente poderá ficar desacompanhado.

Entregar na Tia Cris em até 72 horas antes do embarque.

3) PASSAGEM:

• Será entregue aos passageiros pelos supervisores da Tia Cris somente no aeroporto. A cia aérea pode solicitar mudança nos bilhetes de grupo até o dia do embarque (Ex: Alteração do nº do vôo)
• As taxas de embarque já estão incluídas no bilhete emitido.
• Marcação dos assentos no avião: A CIA AÉREA não aceita a marcação individual dos assentos para grupo. Ela já acomoda os pax’s em seus assentos automaticamente, conforme os bilhetes são emitidos. Modificações podem ser tentadas somente no aeroporto.

4) EMBARQUE:

• AEROPORTO INTERNACIONAL DO RIO DE JANEIRO TOM JOBIM. Impreterível a chegada 4:00h antes do embarque para os procedimentos de segurança (Horário dos vôos: vide carta de vôos).

É OBRIGATÓRIO O USO DA CAMISETA Tia Cris PARA TODOS OS PASSAGEIROS NO DIA DO EMBARQUE!

• LOCAL DE ENCONTRO: Guias e supervisores estarão em frente ao Balcão de Check In da Cia Aérea.
• BAGAGEM E MALA DE MÃO: Em geral, cada passageiro pode levar até 2 malas de até 32kg cada. Caso ultrapasse, multas poderão ser aplicadas de acordo com a política vigente de cada Cia. Aérea.

a) Favor levar na mala de mão peças de roupas como short/ bermuda, camiseta e também peças íntimas, caso haja extravio de mala.

IMPORTANTE:

b)  Todo item líquido (pasta, gel e similares) só poderá ser transportado a bordo (mala de mão) caso esteja em recipiente de até 100ml cada, sendo a soma de todos no máximo 1litro. Estes itens devem ser colocados em sacos plásticos transparentes e lacráveis (tipo zip loc).

• A Tia Cris não se responsabiliza por danos ou extravios causados às bagagens. Caso aconteça, deve ser informado ao guia ainda no aeroporto para que ele possa fazer o registro junto à companhia aérea. A mesma não aceita reclamações posteriores.
• IDENTIFICAÇÃO DAS BAGAGENS: Fitas na cor do grupo e etiqueta da Tia Cris já devem estar colocadas na mala antes do passageiro se apresentar para fazer o check in. Recomendamos também que se coloque outra identificação DENTRO da mala, para o caso de perda ou extravio da identificação externa.
• NÃO COLOCAR DINHEIRO NA MALA – TANTO NO AVIÃO COMO NO HOTEL
• ELETRÔNICOS: Não existe mais o registro de eletrônicos na Receita Federal. Caso esteja levando algum aparelho, deve-se levar a nota fiscal para que prove a data da compra do mesmo.

5) SEGURO SAÚDE E FICHA MEDICA:

Já está incluído um Seguro Saúde. Geralmente, os atendimentos médicos são realizados no próprio Hotel. Em casos mais graves, pode haver necessidade de internação. O passageiro deve estar ciente que terá que arcar com os gastos excedentes ao valor da cobertura. Se desejar, poderá escolher um plano com uma maior cobertura.
A compra do remédio só é reembolsável quando solicitada pelo médico indicado pela seguradora. O passageiro deverá trazer a nota da compra e a receita para o Brasil e o reembolso tem que ser solicitado diretamente à seguradora.

FICHA MÉDICA: Obrigatória para TODOS os passageiros, pois serve para esclarecimentos sobre remédios específicos, doenças, cuidados ou observações importantes sobre os passageiros. Ela será solicitada pelo médico em caso de atendimento. Durante a viagem.

Durante a Viagem

1) CLIMA:

 Julho: Temperatura em torno dos 35ºC e o fuso horário é de 1 hora a menos. Levar roupas leves: short, camiseta, hidratante, boné, etc… É muito quente e abafado em julho. Tomar muita água e usar protetor solar.
 Janeiro: Temperatura em torno dos 20ºC e o fuso horário é de 3 horas a menos. Levar roupas normais (nem muito quentes, nem muito frescas) e ter sempre um casaco à mão, para usar em caso de necessidade. Também levar um agasalho mais forte, em caso da temperatura cair.
• PARQUE AQUÁTICO: Roupa de banho completa. Toalha e armário com chave mediante pagamento no local. Evitar biquíni por causa dos vários escorregas. Levar roupa para usar depois do parque.
• CAPA DE CHUVA: Chove com constância em Orlando (pancadas fortes e rápidas). Levar para os parques.

2) HOTEL:

• ENDEREÇO DO HOTEL E TELEFONE: Favor verificar carta dentro do envelope.
• Voltagem de 110V. Recomendamos levar adaptador para tomadas americanas.
• SISTEMA DE PAY PER VIEW, TV A CABO E VIDEOGAME NOS QUARTOS: Não está incluído e custa caro. Muito cuidado antes de utilizar quaisquer desses serviços. Na dúvida, solicitar ao guia mais informações.
• TELEFONE: Os hotéis normalmente cobram taxas caras para ligação do quarto, especialmente interurbano. Evite utilizar. Aconselhamos utilizar os telefones públicos que ficam no lobby do hotel.
• CHAVES DOS QUARTOS: Sempre que sair, levar o seu cartão magnético.
• Organização dos quartos: A arrumadeira não limpa quarto bagunçado. Os guias irão inspecionar os quartos. Qualquer estrago feito fica por conta dos pais ou responsáveis.
• Há cofre nos quartos.

3) DINHEIRO:

• Os guias não ficam com dinheiro em espécie.
• Sugerimos levar uma parte menor em dinheiro e a maior em cartão de débito, pois é mais pratico e mais seguro.

4) COMPRAS:

• A Tia Cris não se responsabiliza pelas compras feitas durante a viagem (inclusive trocas), assim como não indica nenhuma loja.
• Atenção com as compras feitas pela internet: é comum encomendas chegarem fora do prazo de entrega, podendo acontecer depois do previsto. A Tia Cris não se responsabiliza nem tem como trazer essas encomendas caso chegue após a volta do grupo.
• Ressaltamos que os hotéis taxam este serviço. Favor consultar os guias.
• Guarde todos os recibos das compras até o Brasil.
• COTA DE COMPRAS: U$500,00 nas lojas do Estados Unidos (durante a viagem) + U$500,00 no Free Shop.

5) OBSERVAÇÕES GERAIS:

• Solicitamos que os adolescentes liguem para os pais ao chegar ao hotel, no 1º dia, para informar o número do quarto.
• ORDEM DA PROGRAMAÇÃO – Todo o programa publicado é cumprido, mas a ordem da programação só é determinada próximo da viagem, pois os parques definem os dias e horários das paradas, fogos, etc no início de cada mês.
• Gastos com alimentação: US$10,00 em média por dia
• Bebida alcoólica: PROIBIDA P/ MENORES DE 21 ANOS!
• É proibido entrar no ônibus com alimentos e bebidas.
• Cigarro: Não é permitida a venda de cigarro aos menores de 21 anos. É proibido fumar em locais fechados. Nos parques, são designadas áreas especiais para os fumantes.

IMPORTANTE:

• Todos irão receber em Orlando um número Toll-Free da supervisão (válido somente em Orlando). Eles ficam em contato permanente com os guias e a Tia Cris através de rádio. Qualquer problema, desencontro, etc. a primeira coisa a fazer é ligar para a Supervisão e permanecer no local, aguardando as orientações!!!
• O passageiro maior de idade pode, se desejar, ficar desacompanhado nos parques ou em qualquer momento da programação, devendo para isso informar ao guia para que este possa prestar as orientações, entregar os tíquetes e marcar o horário e ponto de encontro para a saída do parque. No horário marcado o grupo seguirá a programação cabendo aos passageiros que não estiverem presentes os custos do seu deslocamento. O mesmo é válido para a saída do hotel pela manhã, ou em qualquer outro momento que o passageiro se encontre desligado do grupo.

 ATRASO:

A empresa de ônibus tem uma tolerância mínima quanto a atraso. Os guias combinam a hora da saída e programam o telefone do Hotel para despertar. No caso de menores desacompanhados, ainda passam no quarto para reforçar. Caso algum menor se atrase sem razão (não seja motivo médico ou outro justificável), um guia ou supervisor ficará no hotel para que possa levá-lo depois ao encontro do grupo e será cobrada uma multa de U$60,00 além dos custos de transporte. Em caso de reincidência, haverá aumento da multa.

Observando essas recomendações, todos estarão não só colaborando para o bom andamento da excursão, como estarão se resguardando de surpresas e problemas. Toda a equipe da Tia Cris tem larga experiência e estará a disposição para ajudá-los durante toda a viagem.